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Politica di rimborso

 

Se desideri restituire il tuo ordine, procedi nel seguente modo:

1. Contattaci tramite e-mail info @opticcolors.com. Indica nell'e-mail che desideri restituire le lenti a contatto. Indica inoltre nell'e-mail il tuo nome completo, il riferimento dell'ordine, la data di ricezione, i dettagli del prodotto (colore, tipo, ecc.) E il numero che desideri restituire.

2. Riceverai un'e-mail con i dettagli dell'indirizzo a cui puoi restituire i prodotti e l'importo che puoi ricevere per i prodotti. Invia i prodotti (assicurarsi che i prodotti siano inviati in una busta forte e che l'indirizzo sia chiaramente indicato.) Opticcolors non è responsabile per i resi persi. Scrivi i tuoi dati nel o sul pacchetto di reso in modo che possiamo sapere da chi proviene. )

3. Riceverai l'importo del reso entro pochi giorni lavorativi sul tuo account.

Condizioni di ritorno:

- I costi per la restituzione sono a carico del cliente.
- Accettiamo solo resi di valore superiore a 10 euro.
- I prodotti restituiti devono arrivare non aperti, puliti e in buone condizioni.
- Per motivi igienici, non possiamo accettare resi di lenti colorate.
- I prodotti possono essere restituiti solo entro 14 giorni dal ricevimento.